ホーム > サポート > 製品保証と修理【液晶モニター】
保証書に記載されております「保証規定」により、お客様の正常なご使用方法で発生した保証期間内（ご購入より3年間）の故障は無償にて修理を承ります。 保証期間内で製品の不具合が発生した場合、ご希望のお客様には代替機を無償でお貸出しいたします。 モニターが使用できないとお仕事や、日常のご使用に支障がでますが、こちらをご利用いただきますとお客様に負担なく安心して修理をする事ができます。 ※修理状況によっては代替機がすぐに用意できない場合がございますのでご了承ください。 製品の不具合について、お買い求めの販売店、または下記お問い合わせ先までご相談ください。 お問い合せいただく際に、以下の内容をご確認していただきますと受付をスムーズに行うことができます。 お電話の前に必ずご確認ください。 （1）保証書の有無　（2）製品の型名　（3）ご購入店　（4）ご購入年月日　（5）不具合内容 【ご注意ください】 ・ サムスンダイレクトでご購入頂いた場合は、「ご注文番号」と「購入時者のお名前」をご確認ください。 ・ 販売店独自の修理延長保証にご加入されているお客様は、お買い求めの販売店様へお問い合せください。 ・ 保証書の提示がない場合は保証期間中であっても有償となることがありますのでご了承ください。 ・ 消耗部品につきましては、保証対象外とさせていただきます。	よくある質問と答え 液晶テレビ 液晶モニター デジタルオーディオプレーヤー ダウンロード ダウンロードセンター マニュアル、ドライバー、ソフトウェア、ファームウェアがダウンロードいただけます。 製品カタログ（PDF） 製品保証と修理について 液晶テレビ 液晶モニター デジタルオーディオプレーヤー その他の製品 選択してください ▼PC関連製品 CRTモニター ノートPC ▼AV製品（デジタルAV) 液晶プロジェクションTV テレビデオ テレビ ビデオデッキ DVDプレーヤー ▼生活家電 冷蔵庫 キムチ冷蔵庫 洗濯機 掃除機 お問い合わせ先 サイトのご利用方法についてのご質問は、ショッピングガイドをご利用ください。